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荣昌局四举措加强春季旅游市场监管
2018/3/13 7:45:00
 

近日,气温回升,春暖花开,辖区内春季旅游市场火热,为确保市场安全稳定,荣昌局主动作为,四举措加强春季旅游市场监管,有效规范市场秩序。截止目前,共出动执法人员28人次,执法车辆9辆次,检查各类经营户76户,发放宣传资料500余份,引导无证经营户办理营业执照5份。

一是广泛宣传引导。积极通过“荣昌微发布”“荣昌在线”微信公众号和短信平台推送旅游消费警示信息,组织工作人员深入各大景区,向游客广泛发放旅游消费知识宣传单,向经营户开展法律法规谈心教育,并现场指导部分经营户纠正不规范经营行为和理念,引导游客理性消费、合法维权,经营者合法经营、自觉遵纪,大力提升景区消费软环境。

二是强化巡查监管。按各所辖区划分,组织执法人员分批次对万灵古镇、陶宝古街、古佛山、岚峰森林公园、仁义香草汇等春季旅游热门景区进行拉网式巡查,重点针对餐饮、住宿、娱乐、超市等经营户和小吃摊位,强化经营主体资格,严厉查处超范围经营、假冒伪劣、以次充好等违法违规行为,对无证经营户当场下发责改通知,有效净化市场环境。

三是注重协同联动。依托OA办公系统、政务信息、分局内网等方式畅通各所信息沟通渠道,推广共性问题交流机制,提升监管能力。积极协同区食药监、公安、旅游、物价等部门开展联合执法,重点针对旅游市场内餐饮、旅馆、娱乐场所进行巡查排查,进一步增强工作合力,形成齐抓共管工作格局,积极营造安全、有序的旅游市场消费环境。

四是提升维权效能。建立健全旅游景区消费维权网络,在各景区大门设置咨询服务台,各景区设置维权提示牌,公布投诉举报电话,积极引导和督促景区经营主体设立和完善消费维权服务站,有力推进消费维权站点建设。加强12315投诉值班,及时快速处置投诉问题,全力保障消费者合法权益。


 
 
 
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